家长监控
Parental monitoring
申请条件

1. 申请人需为被监护未成年人的法定监护人;

2. 申请人的被监护人年龄小于18周岁;

3. 申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

申请需提交材料

1. 监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);

2. 被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);

3. 填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);

4. 申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。

申请方式

1. 电话服务

   监护人可以通过来专线电话来咨询,7*24小时,全年无休,专线:021-33979999*4785

2. 接待服务

   监护人可以直接上门进行申请,接待服务受理时间7*8小时(9:30—17:15)

   全年无休,接待地址:上海市松江区中辰路655号。

3. 服务邮箱

   监护人可以通过Email发送相关信息,邮箱地址:2991470239@qq.com。

其他要求

1. 申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;

   可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;

2. 申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。

服务方式

服务申请书下载

家长监护服务FAQ

Q:
可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号?
A:
目前您可以通过专线电话、视频接待方式来咨询,然后采取Email或上门的方式进行申请。
Q:
申请监督的账号有什么要求?
A:
账号所属人必须未满18周岁。
Q:
申请监督未成年人账号需要提供什么?
A:
您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。